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    “网店刷单”入失信黑名单

    发表时间:2019-11-08 信息来源:www.61b2b.com 浏览次数:1795

     

    如今,假冒订单的方式越来越多,这使得消费者很难区分真假。 订单的卖家不仅有小商店,还有一些着名的旗舰店。 新华社朱会清表示,自《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》年7月10日(以下简称“《意见稿》”)起,国家市场监督管理局起草的征求意见稿已经公开征集。包括网上商店好评、删除不良评论和行政处罚在内的36起案件将被列入严重非法欺诈名单。 对于网上购物者来说,这无疑是个好消息:网上商家在审查过程中不能再弄虚作假了。

    商家在评论中提出“坏主意”。

    根据《第四十三次中国互联网发展统计报告》,截至2018年12月,中国网购用户数量达到6.1亿,比2017年底增长14.4%,占互联网用户总数的73.6%。 网上购物的优惠价格和便利性赢得了人们的青睐。从新鲜食物到衣服,从电子产品到日用品,这个庞大的网上购物集团催生了一个巨大的网上购物市场。

    然而,由于不可能直接选择商品,消费者通常根据以前购买者的意见做出决定。 在网络世界中,用户的评论对消费者的购买意图有着深刻的影响,进而影响到网上商店的销售量和声誉排名。 因此,许多企业开始在审查过程中采取“歪脑筋”,刷掉虚假的正面评论,删除用户的负面评论,并通过返还现金来诱导真实用户的正面评论。经常在网上购物的布女士告诉记者,企业经常要求她给出五星级的好评。 “如果你给五星,你可以返还5-10元现金 一些消费者经常因为这些微薄的利润而受到称赞,没有参考价值。 如果你不给予好评,你将继续收到商家的谈判电话。 ”薄熙来说道 然而,她也买了一个非常不同的产品,因为她轻信和好评,“她只能申请退款或向平台和消费者协会投诉。”

    企业因评论不佳而报复的消息在报纸上也很常见。 今年5月,昆明的彭丽媛在电子商务平台上购买水果。收到货物后,她发现货物的实际重量与描述不符,所以她给了一个很差的评价。结果,她被客服“辱骂”,接连接到骚扰电话和短信。 2018年4月,郑州的一名消费者因评论不佳而受到商家“血洗全家”的威胁,引发了社会的激烈讨论。 类似的事件也发生在特快列车站台、外卖站台和评论网站上。 虚假无序的评论环境不仅严重损害了消费者的权益,也影响了电子商务平台的规范和秩序

    职业预约成为“公开的秘密”

    如今,网上商家通过购买订单来增加销量和受欢迎程度似乎是一个公开的秘密。遭受这种现象的消费者不断抱怨。 根据今年1月1日生效的《电子商务法》,电子商务运营商不得通过虚构交易或用户评价等方式欺骗或误导消费者 然而,虚假评论在互联网空上仍然很流行,这种现象背后是单一销售的产业链。

    记者发现,现在,通过输入“在线评论”,你可以找到大量的商家、招聘广告和应对订单的策略。 “如何评论安全”和“如何做好评论”,许多策略以第一人称和花哨的标题吸引访问者,在网页上留下微信号和QQ号码以进一步增加咨询。 在淘宝网上,一些商家打着“口碑优化”、“经营推广”、“店铺明星推广”的旗号,为有需要的买家提供好评,删除不良评论。 从流行的互联网流行到专业的虚拟电视,只要用户有需求,企业就可以提供他们的“私人定制评论”。

    对消费者来说,被“好评”蒙蔽是不可能防止的。 “我对网络红大V给予了高度评价,很难分辨真假 布女士说,“有时候即使你买的商品不符合描述,只要价格不贵,你真的不想和商家断绝关系。 不好的评论要么被删除,要么被骚扰,所以他们不得不默默地把商店拉进一家着名的黑人商店。 “

    擦洗实际上是不公平的竞争

    网上商店评论的混乱也引起了相关部门的关注。草案将包括刷正面评论和删除负面评论的行为,从而释放“高压管理”的信号 根据《意见稿》,网上交易经营者捏造交易,删除不利评价,鼓励他人出具不真实的自利评价,或者捏造、散布虚假事实,如自己的商品与其他经营者的商品进行不真实的比较,对其他经营者进行不真实的不利评价,损害他人的商业信誉和商品声誉,造成严重后果和不良社会影响。如果受到市场监督管理部门的行政处罚,责任部门将被列入严重违规和失信名单。

    网上交易平台也是罪魁祸首 此次《意见稿》指出,除网上商户外,网上交易平台运营商管理体系存在缺陷和重大缺陷,或者滥用服务协议、交易规则和技术,或者逃避或拖延履行其在平台上验证运营商资质、确保消费者安全、向市场监督管理部门提交信息,或者及时、不完整、不真实提交信息的义务。 妨碍市场监督管理工作,造成严重后果和不良社会影响的,也将被列入严重违规和失信名单。

    业内人士认为,清理和删除不良评论的本质是不正当竞争行为,违反了《反不正当竞争法》 《消费者权益保护法》 《电子商务法》及其他相关法律。 对欺诈、非法经营等犯罪,要追究刑事责任,加大处罚力度。 修订后的《严重违法失信名单管理办法》将对遏制刷账单现象起到一定的作用。 与此同时,消费者也应该拿起武器保护自己的权利,自愿揭露和举报肆无忌惮的企业。 只有采取多管齐下的方法,我们才能有效地控制网络评论的无序。

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